atq – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Tài liệu này quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng atq. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026
Cam kết minh bạch
Mọi điều khoản đều được trình bày rõ ràng, dễ hiểu và tuân thủ quy định hiện hành tại Việt Nam.
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa người dùng và nền tảng atq trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do atq cung cấp, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có thể được cập nhật định kỳ mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được đăng tải công khai trên trang này và có hiệu lực ngay từ thời điểm cập nhật.
Chấp nhận điều khoản sử dụng
Việc truy cập vào trang web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ dịch vụ nào thuộc nền tảng atq đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Điều khoản này có tính ràng buộc pháp lý và áp dụng cho mọi hình thức tương tác giữa người dùng và atq, bao gồm đặt cược, nạp tiền, rút tiền, tham gia khuyến mãi và liên lạc với bộ phận hỗ trợ. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam mới được phép sử dụng dịch vụ. Nếu bạn sử dụng dịch vụ thay mặt cho tổ chức hoặc pháp nhân khác, bạn xác nhận rằng mình có thẩm quyền đại diện và ràng buộc tổ chức đó theo các điều khoản này. atq có quyền từ chối hoặc chấm dứt quyền truy cập của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều kiện nêu trên mà không cần nêu lý do cụ thể.
Tạo & bảo mật tài khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của atq, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn tài khoản là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố, không chia sẻ cho bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ của atq. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, vui lòng thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ để được khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra. atq sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện trừ khi bạn đã thông báo kịp thời về sự cố bảo mật.
Nghĩa vụ & quy tắc sử dụng nền tảng
Khi sử dụng dịch vụ của atq, người dùng cam kết tuân thủ tất cả quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam và không sử dụng nền tảng vào bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả trò chơi, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi kỹ thuật hoặc bất kỳ biện pháp nào nhằm tạo lợi thế không công bằng. Người dùng không được phép sử dụng tài khoản atq để rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc thực hiện các giao dịch có nguồn gốc đáng ngờ; atq có quyền báo cáo các giao dịch khả nghi cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật. Nội dung do người dùng đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán thông qua nền tảng phải tuân thủ các chuẩn mực đạo đức, không chứa ngôn ngữ thù địch, phân biệt đối xử hay nội dung vi phạm bản quyền. atq có toàn quyền xóa nội dung vi phạm, tạm khóa hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi vi phạm nghiêm trọng. Người dùng đồng ý bồi thường cho atq mọi thiệt hại, chi phí pháp lý và tổn thất phát sinh trực tiếp từ hành vi vi phạm của mình.
Thanh toán & giao dịch bằng VND
Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng atq được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các kênh thanh toán được hỗ trợ chính thức, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử và các phương thức thanh toán di động phổ biến tại Việt Nam. Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch nạp/rút được hiển thị rõ ràng trong phần quản lý tài khoản; atq có quyền điều chỉnh các hạn mức này tùy theo chính sách hoặc yêu cầu quản lý rủi ro tại từng thời điểm. Mọi yêu cầu rút tiền đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi được xử lý; atq có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh nhằm đảm bảo tính hợp pháp của giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 1 đến 3 ngày làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh nội bộ. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được cung cấp là chính xác; atq không chịu trách nhiệm về các khoản tiền bị chuyển sai do thông tin không đúng từ phía người dùng. Tiền thưởng và ưu đãi khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược riêng và không được rút trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện này.
Giới hạn trách nhiệm pháp lý
Nền tảng atq được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "sẵn có"; atq không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, atq không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh. atq sẽ cố gắng thông báo trước về các đợt bảo trì hệ thống có kế hoạch, nhưng không thể đảm bảo thời gian hoạt động 100% đối với các sự cố kỹ thuật ngoài kiểm soát như lỗi máy chủ, tấn công mạng hoặc sự cố viễn thông. Tổng trách nhiệm pháp lý của atq đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện khiếu nại xảy ra. Người dùng tự chịu rủi ro đối với quyết định đặt cược của mình; atq không chịu trách nhiệm về các kết quả thua cược hợp lệ phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ bình thường.
Chính sách tài khoản: tạm khóa & đóng tài khoản
Tạm khóa tài khoản
atq có thể tạm thời khóa tài khoản người dùng khi phát hiện hoạt động bất thường, nghi ngờ gian lận, hoặc theo yêu cầu xác minh danh tính chưa hoàn chỉnh. Trong thời gian tạm khóa, người dùng không thể đăng nhập, đặt cược hay thực hiện giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để làm rõ và mở khóa tài khoản. Thời gian xử lý thường từ 1 đến 5 ngày làm việc tùy phức tạp của trường hợp.
Đóng tài khoản vĩnh viễn
Tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng như gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin giả mạo. Khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn, số dư hợp lệ còn lại sau khi trừ tiền thưởng và khoản bị phong tỏa sẽ được hoàn trả theo quy trình xét duyệt nội bộ. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ hoặc phần cài đặt tài khoản trên ứng dụng. Quyết định đóng tài khoản của atq là quyết định cuối cùng đối với các trường hợp vi phạm điều khoản.
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng atq, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, biểu tượng, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản trí tuệ độc quyền của atq hoặc được cấp phép hợp lệ từ các đối tác. Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, dịch ngược kỹ thuật (reverse engineering) hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ atq. Mọi thương hiệu, tên thương mại và nhãn hiệu dịch vụ xuất hiện trên nền tảng thuộc sở hữu của các chủ sở hữu tương ứng và không được sử dụng mà không có sự cho phép rõ ràng. Bất kỳ vi phạm nào về quyền sở hữu trí tuệ đều có thể dẫn đến hành động pháp lý và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế có liên quan.
Liên kết & dịch vụ bên thứ ba
Nền tảng atq có thể tích hợp hoặc hiển thị các liên kết đến dịch vụ, công cụ hoặc nội dung của bên thứ ba nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, chẳng hạn như cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc dịch vụ xác minh danh tính. atq không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các bên thứ ba này và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của họ. Người dùng nên đọc kỹ điều khoản và chính sách riêng của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi sử dụng. Việc atq tích hợp dịch vụ bên thứ ba không đồng nghĩa với việc chứng thực hay bảo lãnh chất lượng, độ tin cậy hay tính hợp pháp của các dịch vụ đó. Nếu người dùng gặp sự cố liên quan đến dịch vụ bên thứ ba, atq sẽ cố gắng hỗ trợ trong phạm vi có thể nhưng không cam kết giải quyết thay cho đối tác liên quan. Mọi khiếu nại về dịch vụ bên thứ ba cần được gửi trực tiếp đến nhà cung cấp dịch vụ đó theo quy trình của họ.
Thay đổi điều khoản & luật áp dụng
atq có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước; phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ trang Điều khoản và Điều kiện để nắm bắt những thay đổi mới nhất; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. atq sẽ cố gắng thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng, tuy nhiên điều này không phải là nghĩa vụ bắt buộc. Các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ atq sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để phân xử. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tòa án tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.
Sẵn sàng trải nghiệm dịch vụ atq?
Bạn đã nắm rõ các điều khoản và điều kiện. Đăng ký ngay để bắt đầu hành trình giải trí với atq – nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam.